區行政審批服務局組織召開窗口服務提升專班首次協調會議
5月8日，區行政審批服務局組織召開窗口服務提升工作專班首次協調會。會議傳達了我區全國文明典范城市創建暨衛生城市復審工作指揮部成員第一次全體會議精神，討論了《窗口提升服務工作專班集中整治實施工作方案（征求意見稿）》。
會議要求，要加強集中統一領導，各成員單位要成立以部門一把手為主要責任人、分管負責人為直接責任人的創建工作領導組織；要建立健全督查推進機制，采取內部督查和輿論監督相結合的方式，檢驗創建成效；要實施責任清單和負面清單雙線管理，理清責任主體和責任邊界，堅持問題導向，起底排查窗口服務工作中存在的短板弱項和突出問題，建立問題臺賬，實施負面清單動態銷號管理；要嚴格落實責任獎懲，對不正確履行工作職責、工作效率低下、服務質量差、違反紀律作風規定等行為的集體或個人，將按有關規定嚴格追究責任；要積極營造創建氛圍，通過播放公益廣告、發放倡議書、明白紙等多種形式向群眾宣傳全國文明典范城市創建活動，形成共建共享創建氛圍。
會議要求，要加強集中統一領導，各成員單位要成立以部門一把手為主要責任人、分管負責人為直接責任人的創建工作領導組織；要建立健全督查推進機制，采取內部督查和輿論監督相結合的方式，檢驗創建成效；要實施責任清單和負面清單雙線管理，理清責任主體和責任邊界，堅持問題導向，起底排查窗口服務工作中存在的短板弱項和突出問題，建立問題臺賬，實施負面清單動態銷號管理；要嚴格落實責任獎懲，對不正確履行工作職責、工作效率低下、服務質量差、違反紀律作風規定等行為的集體或個人，將按有關規定嚴格追究責任；要積極營造創建氛圍，通過播放公益廣告、發放倡議書、明白紙等多種形式向群眾宣傳全國文明典范城市創建活動，形成共建共享創建氛圍。
據了解，為積極推進全國文明典范城市創建和衛生城市復審工作，區委、區政府成立了區全國文明典范城市創建暨衛生城市復審工作指揮部和七個工作整治專班；其中，由區行政審批服務局牽頭，區文化和旅游局、區衛生健康局、區交通運輸局、區商務局、公安分局、區市場監督管理局、區地方金融監督管理局、區工業和信息化局、區應急管理局、國際商貿城管委、郵政管理局等單位組成窗口服務提升工作專班，在全區集中開展窗口行業文明服務集中整治活動。該專班的整治提升范圍包括景區景點、長途汽車站及碼頭、火車站、賓館飯店、出入境辦證大廳、出境口岸、大型商場、大型超市、政務大廳、醫院、銀行網店、（郵政、移動、聯通、電信）營業廳、公交車、地鐵、公共圖書館、公共博物館、文化館、美術館、科技館等各種服務場所，聚焦“規范內務管理、提升服務硬件，轉變服務態度、提高服務效能，開展專項活動、優良服務秩序”等重點任務，全面啟動相關工作，力爭交出窗口服務提升工作的滿分答卷。
