一網一格精治理 一點一滴盡職責
發布：2024/4/15 9:25:01 來源:即墨信息港 瀏覽次 編輯：佚名
“雖說網格員的工作細碎繁瑣，但能把每件小事處理好，就等于做成了大事�！睂O萍格是金口鎮店集村店集南里自然村第二網格網格員，她經常用這句話激勵自己，以積極的態度和飽滿的熱情做好每項工作，用女性特有的細致和耐心，為村莊穩定發展做出自己的貢獻。
南里村位于S209和G309兩條交通干線交匯處，交通便利，商貿發達，是有名的“客旅店”。孫萍格所在網格共有房屋284處，人口751人，商鋪86家，網格內有南里古村、即東縣史館等景點，農歷逢五排十就是店集大集。網格內商鋪多、流動人口多，這給網格工作增加了難度。剛接手網格工作時，孫萍格對村莊人員不熟悉，為更快更準確地記住每戶名字、熟悉每戶情況，她把所管轄村莊的網格畫出圖紙，挨個標上每一戶的名字、家庭狀況，做到心中有數。孫萍格對網格內的商鋪也進行逐戶走訪，建立檔案。很快，她便詳細掌握了網格內房屋和人口信息等第一手資料。然后，她建立臺賬，進行分類管理，以便更好地服務網格居民。
入戶走訪過程中，經常有村民咨詢養老、醫療、計生等與生活息息相關的問題，這對網格員的業務知識和綜合素質提出了較高要求。孫萍格認真學習各方面業務知識，盡量做到當場解答，遇到不清楚或是一時難以解決的問題，她就先記錄下來，咨詢相關業務部門后及時聯系村民給予答復。這既增進了她與村民之間的感情，又提高了網格員在村民心中的可信度，為后期工作的開展搭橋鋪路。
孫萍格所在網格有一對老夫妻，老爺子80周歲，老太太73周歲，無兒無女，是村里的低保戶。2022年初，老太太身體不適入院檢查，被診斷為慢性腎功能不全，這意味著她需要長期依賴藥物來維持生命，而且還需要根據身體狀況不斷調整治療方案，每月都要去區人民醫院重新開方拿藥。出行困難、再加上醫藥費的重擔，這無疑是一個巨大的經濟和精神負擔，對于這對已經生活在低保線上的老夫妻來說，更是難以承受。了解情況后，孫萍格第一時間向村委反映，由村委上報上級有關部門，為老人申請辦理社會救助，幫他們減輕經濟負擔。通過入戶走訪，孫萍格與村民之間建立了良好的關系，她主動作為、為民解憂，贏得了村民的信任與支持。
網格員工作涉及方方面面，與居民日常生活息息相關。孫萍格認為，居民利益無小事，要做好這項工作需要具備“四心”：一是“熱心”，要認真細致地對待各項工作，不能流于形式，應付差事；二是“耐心”，要耐心解答居民疑問，耐心處理各項繁瑣事務，把居民的每一件小事都要當成“大事”來對待；三是“細心”，要在日常工作中處處留心，從細微之處關心居民困難和疾苦；四是“誠心”，要力所能及地幫助網格居民克服困難、渡過難關，讓真正有需要的居民能夠享受到黨和政府的關愛，確保網格和諧穩定。
一網一格精治理，一點一滴盡職責。從事網格工作以來，孫萍格始終用她的熱情、主動擔當，為居民排憂解難，為平安村莊建設貢獻力量。
南里村位于S209和G309兩條交通干線交匯處，交通便利，商貿發達，是有名的“客旅店”。孫萍格所在網格共有房屋284處，人口751人，商鋪86家，網格內有南里古村、即東縣史館等景點，農歷逢五排十就是店集大集。網格內商鋪多、流動人口多，這給網格工作增加了難度。剛接手網格工作時，孫萍格對村莊人員不熟悉，為更快更準確地記住每戶名字、熟悉每戶情況，她把所管轄村莊的網格畫出圖紙，挨個標上每一戶的名字、家庭狀況，做到心中有數。孫萍格對網格內的商鋪也進行逐戶走訪，建立檔案。很快，她便詳細掌握了網格內房屋和人口信息等第一手資料。然后，她建立臺賬，進行分類管理，以便更好地服務網格居民。
入戶走訪過程中，經常有村民咨詢養老、醫療、計生等與生活息息相關的問題，這對網格員的業務知識和綜合素質提出了較高要求。孫萍格認真學習各方面業務知識，盡量做到當場解答，遇到不清楚或是一時難以解決的問題，她就先記錄下來，咨詢相關業務部門后及時聯系村民給予答復。這既增進了她與村民之間的感情，又提高了網格員在村民心中的可信度，為后期工作的開展搭橋鋪路。
孫萍格所在網格有一對老夫妻，老爺子80周歲，老太太73周歲，無兒無女，是村里的低保戶。2022年初，老太太身體不適入院檢查，被診斷為慢性腎功能不全，這意味著她需要長期依賴藥物來維持生命，而且還需要根據身體狀況不斷調整治療方案，每月都要去區人民醫院重新開方拿藥。出行困難、再加上醫藥費的重擔，這無疑是一個巨大的經濟和精神負擔，對于這對已經生活在低保線上的老夫妻來說，更是難以承受。了解情況后，孫萍格第一時間向村委反映，由村委上報上級有關部門，為老人申請辦理社會救助，幫他們減輕經濟負擔。通過入戶走訪，孫萍格與村民之間建立了良好的關系，她主動作為、為民解憂，贏得了村民的信任與支持。
網格員工作涉及方方面面，與居民日常生活息息相關。孫萍格認為，居民利益無小事，要做好這項工作需要具備“四心”：一是“熱心”，要認真細致地對待各項工作，不能流于形式，應付差事；二是“耐心”，要耐心解答居民疑問，耐心處理各項繁瑣事務，把居民的每一件小事都要當成“大事”來對待；三是“細心”，要在日常工作中處處留心，從細微之處關心居民困難和疾苦；四是“誠心”，要力所能及地幫助網格居民克服困難、渡過難關，讓真正有需要的居民能夠享受到黨和政府的關愛，確保網格和諧穩定。
一網一格精治理，一點一滴盡職責。從事網格工作以來，孫萍格始終用她的熱情、主動擔當，為居民排憂解難，為平安村莊建設貢獻力量。
