即墨區|用真心編織和諧網格,守護村民幸福生活
綦曉穎是即墨區移風店鎮七級東南村的網格員。擔任網格員以來,綦曉穎一路體驗到了網格工作的忙碌與收獲,見證了基層社會治理體系的精耕細作。
為民服務,把村民的“心上事”變成自己的“上心事”。網格工作平凡而瑣碎,面對網格內的家長里短、夫妻矛盾、鄰里糾紛、安全隱患等,作為一個優秀的聆聽者,綦曉穎事事記心中、件件有回應,第一時間給予他們幫助和調解,成為了村民煩惱的收納盒。
在一次“入戶入心”走訪中,綦曉穎了解到,沿街的張家包子鋪凌晨機器轟鳴,擾得四鄰不得安眠。為了不影響包子鋪的正常經營,綦曉穎利用店家清晨準備的時間上門溝通,替居民們傳達困擾和訴求。開始,老板只顧著趕工,對她的勸說置若罔聞。但綦曉穎并不氣餒,站在店主的角度分析利弊,曉之以理,動之以情。幾天后,店主終于被綦曉穎的真誠所打動,意識到自己只顧著生意,忽略了對鄰居的影響。他連夜購置隔音棉,對機器進行了降噪處理。從此,擾人的噪音消失,鄰里間的煙火氣也更加濃厚。小小的包子鋪,見證了社區工作者的為民情懷,也彰顯了基層治理的溫度和力量。
大家紛紛對綦曉穎認真負責的工作態度和真心實意為群眾排憂解難的精神贊不絕口,她用真誠和耐心,化解了鄰里矛盾,守護了社區的和諧安寧。憑借對村情的熟悉,綦曉穎在處理“格子”中的大小事務方面游刃有余。她通過日復一日、年復一年的努力,精心“穿針引線”,確保每一件小事都得到妥善處理,每一件實事都辦理得當,從而提升了村民的生活質量。從事網格化工作以來,綦曉穎共參與化解矛盾糾紛50多起,維護了網格的平安和諧。
鄰居吳大娘已經八十多歲了,家中僅有同樣高齡的老伴相依為命。一次從超市回家途中,她不慎跌倒,頭部受傷。綦曉穎正巧在附近巡查,見到此狀連忙將吳大娘送往醫院接受治療。隨著社會老齡化問題的日益嚴峻,村內高齡和獨居老人的數量逐年增加,這使得這些老年人的生活照料和情感支持成為一大問題。
綦曉穎定期走訪這些老人,深入了解他們的生活和所面臨的困難,并盡力為他們提供幫助,讓他們感受到社會的溫暖和關懷。在防范非法集資、電信網絡詐騙宣傳工作中,綦曉穎積極在村莊微信群中定期推送相關的防騙視頻和圖文信息,提醒村民警惕并保護好自己的財產安全。此外,在日常巡查中,她也不忘定期訪問轄區內的商鋪和廠房,進行安全隱患排查,并宣傳消防安全知識,確保區域安全無盲區。
綦曉穎希望,能通過精細化的“小網格”管理,提升大眾的生活質量。她通過實際行動證明,服務社區不僅能帶給他人幸福,也讓自己的生活充滿意義和快樂。她表示,接下來將繼續努力成為村民貼心的朋友和助手,更好地服務人民。