建設“幸福家園”！青島啟動加強物業服務管理“五項行動”

3月13日，市城管辦召開全市深化“紅色物業”建設工作會議，全面部署《關于加強物業服務管理 共建社區“幸福家園”的實施方案》，啟動實施“紅色物業”深化提升、物業服務品質提升、業主自治規范提升、老舊小區改造后續管理提升、小區治理執法護航“五項行動”。此次會議標志著我市深化“紅色物業”建設，助推黨建引領小區治理進入新階段，將通過系統性改革破解物業管理難題，構建共建共治共享治理新格局，持續提升居民獲得感、幸福感、安全感。

實施“紅色物業”深化提升行動。重點提升物業服務行業黨建質量、深化社區物業黨建聯建和健全多方協調運行機制。以“紅色物業”建設為突破口，強化基層黨組織對物業管理工作的領導，推動物業服務企業、業主委員會、居委會在黨組織領導下協同運行，共建幸福家園，共享治理成果。

實施物業服務品質提升行動。全力以赴“優服務、降投訴、解難題”，辦好辦實物業方面民生實事。持續抓好《青島市物業管理條例》貫徹落實，用好物業服務項目分類分級監管、物業服務質量評價及項目經理服務評價等基本制度，提高監管精細化水平，提升物業服務質效。

實施業主自治規范提升行動。著力規范業主委員會組建與運行，抓實小區公共資源規范管理。制定業主委員會工作指導規則和業主共有資金管理辦法，全面落實事前報告、履職評價、財務監管、信息公開、糾錯退出等制度，推動業主共有資金賬戶盡開盡開，促進業主委員會從“有沒有”向“好不好”轉變。

實施老舊小區改造后續管理提升行動。主要包括老舊小區改造前確定后續管理模式、完善改造后老舊小區后續管理機制、多部門形成后續管理工作合力。積極推進開放式、無物業老舊小區明確后續管理主體，相關職能部門齊抓共管，切實做好老舊小區改造后半篇文章。

實施小區治理執法護航行動。強化管理執法協同聯動、推進執法進小區。積極推動資源力量向小區下沉，加大執法檢查力度，依法查處一批物業管理領域違法違規行為，為小區治理“保駕護航”。

（半島全媒體記者 郭振亮 通訊員 許偉義）