青島市即墨區環秀街道：開展315宣傳活動 共筑消費安全防線

為增強社區居民的消費維權意識，連日來，青島市即墨區環秀街道各社區開展系列宣傳活動，向居民普及消費者權益保護知識，全力營造誠信和諧、安全放心的轄區消費環境。

景岱社區開展“3·15國際消費者權益日”入戶宣傳活動，社區志愿者通過入戶宣傳、發放宣傳冊的形式向轄區居民和商戶普及《中華人民共和國消費者權益保護法》、防范電信詐騙、依法合理維權等相關法律知識，呼吁居民要謹防消費陷阱，如果遇到消費侵權時，要及時撥打“12315”消費者保護熱線或通過法律途徑來維護自身的合法權益。

觀瀾社區聯合轄區志愿者、共建單位，以“激發消費活力，守護權益安全”為主題，開展了一系列形式多樣、內容豐富的宣傳活動�；顒赢斕�，志愿者走進一家家商戶，耐心講解《中華人民共和國消費者權益保護法》中與經營活動息息相關的條款，提醒商戶誠信經營，不售賣假冒偽劣商品，不售賣過期商品等，嚴格遵守法律法規。志愿者們向顧客講解發放宣傳單頁，單頁上不僅有消費者權益保護的法律要點，還附上了生動形象的電信詐騙案例及防范方法。志愿者們反復呼吁居民在日常消費時擦亮雙眼，一旦不幸遭遇消費侵權行為，千萬不要忍氣吞聲，要及時撥打“12315”消費者保護熱線進行投訴舉報，或者勇敢地拿起法律武器，通過合法的訴訟等途徑維護自己的合法權益，讓不法商家無處遁形。

墨河社區網格員為居民重點解讀《中華人民共和國消費者權益保護法》，強調保留購物憑證、警惕霸王條款等實用技巧。同時教授居民識別過期食品、假冒偽劣商品，強化日常消費警惕性。針對老年人群體，解析保健品詐騙、以房養老騙局，推廣下載“國家反詐中心”軟件的使用。社區工作人員結合以往消費安全典型案例，向商戶剖析假冒偽劣商品、虛假廣告的后果，增強商戶對違法行為的認知和責任。

華庭社區與即墨煙草專賣局聯合開展“3·15 煙草知識大揭秘，共護消費健康”宣傳活動，講解《中華人民共和國消費者權益保護法》中與煙草消費相關的條款，如消費者的知情權、選擇權、求償權等；普及煙草專賣法律法規，包括真假煙識別方法、非法經營煙草的危害等。咨詢服務區安排專業工作人員和志愿者為過往市民解答疑問。講解如何通過觀察煙盒包裝細節、煙絲色澤和氣味來辨別真假煙；告知消費者在購買到假煙或遭遇不公正煙草消費時的投訴舉報途徑和流程，包括撥打12313煙草專賣品市場監管舉報電話等。

此次宣傳活動有效增強了居民對消費者權益保護的認識與理解，進一步引導居民理性消費。